鎮江智慧消防“陵口模式”成效顯著(zhù)：商業(yè)化運營(yíng)實(shí)現火災防控智能化

鎮江市智慧消防建設成果顯著(zhù)，其創(chuàng )新的“陵口模式”在2023年得到了充分驗證并被納入《江蘇省數字政府建設2023年工作要點(diǎn)》。據統計，截至3月7日，該市已建成鎮街級智慧消防服務(wù)中心35個(gè)，智慧消防用戶(hù)數量迅速攀升至22475家，終端點(diǎn)位激增至172251處，有力保障了消防安全，成功處置初期火情146起，并有效防止了6起人員涉險事故及35起重大財產(chǎn)涉險事故的發(fā)生。

追溯源頭，2020年，丹陽(yáng)市陵口鎮率先引入智慧消防系統，通過(guò)在火災隱患高發(fā)區域安裝煙感報警器等智能終端設備，結合大數據和信息集成技術(shù)，實(shí)現了火災風(fēng)險實(shí)時(shí)預警監測與突發(fā)事件快速響應。尤其值得一提的是，“陵口模式”的智慧消防系統采取商業(yè)化運營(yíng)機制，由第三方運營(yíng)單位負責運維服務(wù)，自負盈虧，從而在市場(chǎng)中贏(yíng)得了廣泛認可。

智慧消防服務(wù)中心嚴格執行24小時(shí)值守備勤制度，確保平臺終端點(diǎn)位在線(xiàn)率不低于99%，提供從安裝、運維到巡查的一站式服務(wù)，并以打造15分鐘救援響應圈為目標，高效處置初起火災，復核處置率高達97%以上。同時(shí)，服務(wù)中心還為服務(wù)對象購買(mǎi)了3000萬(wàn)元的產(chǎn)品責任險，提供了有力的兜底保障。

首批智慧消防用戶(hù)的3年服務(wù)合同到期后，復簽率達到100%，顯示出市場(chǎng)對智慧消防“陵口模式”的高度接納。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)篩選，提供智慧消防服務(wù)的運營(yíng)商也從最初的21家整合優(yōu)化至目前的11家，形成了優(yōu)勝劣汰的良好競爭格局?！八{焰119 守護365—智慧消防保平安”服務(wù)品牌因其卓越表現，在群眾滿(mǎn)意度調查中位列第一，榮獲2023年市級機關(guān)優(yōu)秀服務(wù)品牌稱(chēng)號。

為進(jìn)一步推廣智慧消防“陵口模式”，鎮江市發(fā)布了全國首部鎮街級智慧消防地方標準《鄉鎮（街道）智慧消防服務(wù)中心建設規范》，建立了嚴格的考核體系，對運營(yíng)商進(jìn)行包括設備在線(xiàn)率、事故處置率、服務(wù)滿(mǎn)意率在內的多維度考核，并對不達標者實(shí)施清理出庫，對達標者給予適當獎勵。此外，該市還印發(fā)了《智慧消防三年行動(dòng)實(shí)施計劃》，要求全市經(jīng)營(yíng)性“三合一”場(chǎng)所、“廠(chǎng)中廠(chǎng)”、“園中園”、養老福利機構、校外培訓機構和群租房必須統一安裝智慧消防并接入智慧消防服務(wù)中心。預計至2024年，全市將新增智慧消防用戶(hù)單位1萬(wàn)家，新增終端點(diǎn)位7萬(wàn)處，全面推動(dòng)消防安全防控邁入智能化新時(shí)代。