消防智能接處警系統(陜西智能接處警系統介紹)

　　為推動(dòng)應急救援接處警向智能化轉變，按照《消防救援隊伍信息化發(fā)展規劃》要求和消防救援局、總隊統一部署，作為全國首批、全省首個(gè)智能接處警系統試點(diǎn)建設單位，西咸新區消防救援支隊智能接處警系統功能和運行機制不斷改進(jìn)完善。

　　支隊圍繞信息技術(shù)革命下的消防救援業(yè)務(wù)需求，貫通了支隊、大隊、站三級互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、指揮網(wǎng)，共享了消防火災防控、隊伍管理、綜合保障、數字化預案等全部系統數據，構建了11個(gè)基礎數據庫和6個(gè)專(zhuān)題數據庫，治理數據425萬(wàn)余條，同時(shí)運用云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，對接處警系統進(jìn)行了全面升級。

　　原有的接處警系統，信息錄入、力量調派效率偏低，定位手段單一，接處警系統數據同步不及時(shí)，在高強度接警壓力下容易出現調度失誤的情況，無(wú)法適應新體系下“全災種”警情處置需求。而智能接處警系統通過(guò)人工智能語(yǔ)音識別技術(shù)、手機報警定位、地名地址定位等多種手段，實(shí)現了智能力量調派;采用模塊化設計，適應個(gè)性化需求，減少后期系統升級成本;數據驅動(dòng)、數據共享，為科學(xué)化作戰指揮提供強力支撐。

　　智能接處警系統設置三種報警渠道:

　　火災高空瞭望報警。支隊在全區部署了城市智能高點(diǎn)監控系統，通過(guò)在超高層建筑安裝城市智能高點(diǎn)監控，能夠利用可視光以及紅外攝像機全天不間斷監控轄區火源、煙源情況，(紅色、藍色)，一旦鎖定并確認為著(zhù)火點(diǎn)，會(huì )聯(lián)動(dòng)系統報警，現在我們模擬一次火災，高點(diǎn)監控能實(shí)時(shí)監測到濃煙火焰，將警情信息傳輸到西咸消防遠程監控運維中心，經(jīng)核實(shí)后推送到支隊指揮中心。

　　物聯(lián)網(wǎng)遠程監控報警。近年來(lái)，支隊積極將“智慧消防”建設嵌入新區“智慧城市”整體規劃，通過(guò)兩年兩期建設，現已在全區1557家社會(huì )單位安裝了11056件(套)消防物聯(lián)網(wǎng)感知設備，建設了新區級消防遠程監控運維中心，運維中心連接了全區所有的消防物聯(lián)網(wǎng)感知設備，一旦有物聯(lián)設備發(fā)出報警信號，物聯(lián)網(wǎng)運維中心在確認后，會(huì )直接將報警信號推送至智能接處警平臺。

　　119電話(huà)語(yǔ)音報警。自投入使用以來(lái)，西咸支隊智能接處警系統全面理順了制約接警、調度、指揮效能的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，化繁為簡(jiǎn)、去粗取精，并不斷挖掘業(yè)務(wù)需求，逐步實(shí)現了以自動(dòng)報警、語(yǔ)音轉譯、警情定位、自主派警、輔助決策、“一張圖”顯示等主要功能的建設運行。截至目前，已累計受理警情500余起，實(shí)現了精準化接警、科學(xué)化調派、合理化指揮，有效提升了全區消防指揮中心作戰指揮效能。