營(yíng)口市智慧消防遠程監控系統維護服務(wù)項目

營(yíng)口市智慧消防遠程監控系統維護服務(wù)項目

單一來(lái)源采購公示

一、 項目信息

采購人 : 營(yíng)口市消防救援支隊

項目名稱(chēng)：營(yíng)口市智慧消防遠程監控系統維護服務(wù)項目

擬采購的貨物或服務(wù)的說(shuō)明：此次采購項目為“營(yíng)口市智慧消防遠程監控系統維護服務(wù)項目”，包含遠程監控服務(wù)、售后服務(wù)、培訓服務(wù)。

（一）遠程監控服務(wù)

1、有與營(yíng)口市消防局所管轄310家聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)設備相匹配監控中心。配備1名監控中心主任及8名監控人員，執行4班輪崗制度，保證7*24小時(shí)不間斷提供監控服務(wù)。

2、監控中心將云平臺收到的經(jīng)聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)確認的真實(shí)火警信息，通過(guò)部署在119指揮中心的報警終端，將火警發(fā)送到119接警平臺，并電話(huà)通知營(yíng)口消防局指揮中心和火災發(fā)生地消防救援大隊。

3、向營(yíng)口消防局提供《遠程監控聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)水位、水壓情況統計表》和《遠程監控聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)故障、火警報警情況統計表》，提供精準的數據信息，以保證營(yíng)口消防局對聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)消防安全情況實(shí)施及時(shí)、有效的監督。

（二）售后服務(wù)

1、故障處理

設有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)電話(huà)與技術(shù)支持團隊，聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題可通過(guò)售后服務(wù)與技術(shù)支持電話(huà)與監控中心客服人員聯(lián)絡(luò )，給予電話(huà)解決。對于電話(huà)溝通無(wú)法解決的其它問(wèn)題，派出售后技術(shù)支持人員24小時(shí)內到用戶(hù)現場(chǎng)給予解決。

2、巡檢維修

巡檢維修小組配備3名巡檢員，對營(yíng)口消防局所轄310家聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行巡檢維修

3、信息錄入

組織人員對已經(jīng)安裝調試完成的聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)開(kāi)展信息錄入工作，通過(guò)用戶(hù)單位提供的消防竣工圖或現行消防設施圖以及消防點(diǎn)位編碼表，將相應信息錄入云平臺數據庫中。

4、用戶(hù)反饋與投訴處理

設有監控服務(wù)部，監控服務(wù)部負責受理營(yíng)口消防局或聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)關(guān)于系統和產(chǎn)品使用意見(jiàn)的反饋、質(zhì)量或服務(wù)投訴等問(wèn)題。

（三)培訓服務(wù)

1、安排專(zhuān)職培訓人員，每半年對聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行系統性的操作培訓，確保聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)值班人員和其它相關(guān)人員可以熟練操作硬件設備，并熟練掌握云平臺WEB端和APP端的操作使用方法。

2、通過(guò)云平臺內置功能進(jìn)行在線(xiàn)消防知識宣傳，并將信息向聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行推送。

擬采購的貨物或服務(wù)的預算金額：人民幣46.5萬(wàn)元。

采用單一來(lái)源采購方式的原因及說(shuō)明：

遼寧遠大消防工程有限公司為營(yíng)口市消防局遠程監控系統建設項目的中標單位，其目前已完成項目的建設工作，并已通過(guò)驗收，當前試運行期已過(guò)，該項目已進(jìn)入服務(wù)期。

為使營(yíng)口市消防局遠程監控系統功能具備完整監控能力，能夠做到本項目所覆蓋的310戶(hù)聯(lián)網(wǎng)單位的所有報警點(diǎn)位的實(shí)時(shí)監控，在發(fā)生報警時(shí)值班人員可以及時(shí)獲得有效通知和監督，該系統部署在聯(lián)網(wǎng)單位的310臺用戶(hù)信息傳輸裝置需要與遼寧遠大消防工程有限公司在營(yíng)口地區建立的遠程監控中心相連接，由遠程監控中心的受理系統對用戶(hù)信息傳輸裝置的信號進(jìn)行接收、處理，由遠程監控中心的值班人員對火災報警信息、建筑消防設施運行狀態(tài)信息和視頻聯(lián)動(dòng)信息進(jìn)行監控和處理，向城市消防通信指揮中心或其他接、出警中心發(fā)送經(jīng)確認的火災報警信息，對聯(lián)網(wǎng)單位的消防安全管理信息等進(jìn)行管理，并為消防救援部門(mén)和聯(lián)網(wǎng)單位提供信息服務(wù)的系統。用戶(hù)信息傳輸裝置與遠程監控中心是組成本項目消防遠程監控系統的不同部分。目前310戶(hù)聯(lián)網(wǎng)單位部署的用戶(hù)信息傳輸裝置為北京富邦智慧物聯(lián)科技有限公司的BKYC-FB1010A-C0A型，其配置的服務(wù)器端為設置在遼寧遠大消防工程有限公司營(yíng)口監控中心的報警受理系統服務(wù)器，由設置在該公司的監控中心才能夠進(jìn)行信息的受理。因消防遠程監控系統是由一個(gè)遠程監控中心監控若干個(gè)用戶(hù)信息傳輸裝置，所以其傳輸信號是由用戶(hù)信息傳輸裝置向預先配置的服務(wù)器地址發(fā)送指定格式的加密信息。而服務(wù)器只負責對接收到的加密信息進(jìn)行解密和處理。其加密程序代碼由生產(chǎn)廠(chǎng)家固化在傳輸設備內部集成電路中，僅對使用該廠(chǎng)家受理系統的監控中心開(kāi)放，采用其它品牌或同品牌不同監控中心的受理系統是無(wú)法獲取信息的。

基于上述原因，我單位認為遼寧遠大消防工程有限公司具有承擔本項目的唯一性。

經(jīng)專(zhuān)家論證，符合單一來(lái)源采購適用條件。依據《遼寧省省本級單一來(lái)源采購管理辦法規定》中，第二章，第三條，第7款：“其他基于技術(shù)、工藝或相關(guān)部門(mén)強制規定等原因，只能由特定供應商制造或者提供貨物、工程和服務(wù)，且不存在其他合理的選擇或替代情況的”申請條件。

專(zhuān)家論證意見(jiàn)表見(jiàn)附表 。

二、擬定的供應商信息

名稱(chēng)：遼寧遠大消防工程有限公司

地址：東陵區王濱鄉魏家溝村

三、公示期限

2022年4月6日至2022年4月13日

四、 論證專(zhuān)家名單

劉毅新、李樹(shù)、黃海

五、其他補充事宜

現予公示5個(gè)工作日，如有異議，請異議方在公示期內將闡明詳細理由的書(shū)面異議函（原件），以及加蓋單位公章的相關(guān)依據和證明材料，由法定代表人持本人身份證復印件，或委托代理人持本人身份證復印件和授權委托書(shū)，送至我單位，由我單位進(jìn)行答復。 異議函和授權委托書(shū)需經(jīng)法定代表人簽字并加蓋單位公章。

書(shū)面異議函一式兩份，請異議方同時(shí)送一份至營(yíng)口市財政局政府采購監督管理科（政府采購監管部門(mén)）備查。

六、聯(lián)系方式

采購人：營(yíng)口市消防救援支隊

聯(lián)系人：田野

聯(lián)系地址：營(yíng)口市老邊區渤海大街東103號

聯(lián)系電話(huà)：13841794080

政府采購監管部門(mén)：營(yíng)口市財政局

聯(lián)系人：吉喆

聯(lián)系地址：營(yíng)口市站前區金牛山大街西10號

聯(lián)系電話(huà)：0417-2838518

采購代理機構：遼寧中鼎招標有限公司

聯(lián)系人：牛守源

聯(lián)系地址：營(yíng)口市站前區萬(wàn)達金融中心820

聯(lián)系電話(huà)：0417-3852369

七、附件

專(zhuān)業(yè)人員論證意見(jiàn)（見(jiàn)附件）