消防社會(huì )化服務(wù)平臺-消防云平臺打造消防社會(huì )化服務(wù)新模式

總體設計

消防管理組織機構設計

安排消防安全經(jīng)紀人依據國家相關(guān)消防法律法規，協(xié)助客戶(hù)完善消防管理組織機構設計和職責分工，形成《單位消防管理組織機構設計》電子稿光盤(pán)提交業(yè)主，并提供相應實(shí)體展板，供業(yè)主實(shí)現制度上墻展示。

消防安全制度設計完善

安排消防安全經(jīng)紀人協(xié)助客戶(hù)完善消控室值班、防火巡查檢查、宣傳教育培訓、隱患自查整改、滅火和應急疏散演練等15項消防安全管理工作制度，形成《單位消防安全管理制度》電子稿光盤(pán)提交業(yè)主，并提供不少于4張的實(shí)體展板，供業(yè)主實(shí)現重要制度上墻展示。

規范消防相關(guān)審批流程

安排消防安全經(jīng)紀人協(xié)助客戶(hù)完善制定消防工作行政審批流程（包括制度發(fā)布、經(jīng)費審批、計劃審定、預案審定、演練組織、培訓實(shí)施）、動(dòng)火審批流程、外來(lái)施工審批流程、消防設施關(guān)停審批流程、消防設施維保審批流程、火警處置流程等，形成《單位消防工作行政審批流程》電子稿光盤(pán)提交業(yè)主。

編制滅火及疏散應急預案

安排消防安全經(jīng)紀人基于對業(yè)主單位的消防勘察分析、建筑火災風(fēng)險分析、應急處置職責分工、疏散逃生路線(xiàn)設計等實(shí)際，編制有針對性的、可指導實(shí)戰的滅火和應急疏散預案，形成《單位消防應急預案》電子稿光盤(pán)提交業(yè)主。

檢查消除火災隱患能力

7×24

小時(shí)監測服務(wù)

對消防設施運行狀態(tài)（如自動(dòng)報警系統、水位、水壓等）進(jìn)行7×24小時(shí)的監測服務(wù)，實(shí)時(shí)監測各類(lèi)消防設施的運行狀態(tài)數據，發(fā)現故障隱患第一時(shí)間通過(guò)軟件提醒。

巡查

引導

幫助業(yè)主制定巡查計劃、規劃巡查路線(xiàn)、規范巡查行為、記錄巡查工作痕跡、自動(dòng)生成巡查報告和巡查檔案，并可監督查看巡查任務(wù)執行情況。
  安排消防安全經(jīng)紀人協(xié)助業(yè)主制定首次巡（檢）查計劃，在軟件中上傳保存，并指導和確保一線(xiàn)消防工作人員能規范開(kāi)展巡（檢）查。

維保過(guò)程管控

安排消防安全經(jīng)紀人對例行維保進(jìn)行質(zhì)量監管。確保消防維保公司專(zhuān)業(yè)維保人員按照國家相關(guān)消防法規標準及中標方托管工作標準為客戶(hù)提供消防設施維護保養服務(wù)。

隱患管理

提供隱患提醒、隱患上報、狀態(tài)追蹤、整改詳情閉環(huán)管理等服務(wù)，幫助業(yè)主將隱患自查整改制度信息化、流程化，切實(shí)提高隱患處置效率，確保消防隱患及時(shí)整改和消除。

消防安全分析報告

安排消防安全經(jīng)紀人向業(yè)主消防安全管理人員當面提交專(zhuān)業(yè)分析報告，報告包含風(fēng)險分析、安全評估、整改建議等內容，并當面如實(shí)匯報本時(shí)段單位的服務(wù)問(wèn)題及建議，填寫(xiě)《客戶(hù)回訪(fǎng)表》。

撲救初起火災能力

7×24

小時(shí)接報警服務(wù)

安排專(zhuān)人提供7×24小時(shí)遠程監測值守服務(wù)，接到火災報警信息后，根據警情等級，第一時(shí)間通過(guò)軟件、電話(huà)等方式通知并引導相關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)火警復核、處置。

撲救輔助

火災時(shí)可向業(yè)主或現場(chǎng)其他救援人員展示起火點(diǎn)及周?chē)h(huán)境的平面圖和消防設施設置位置圖，展示著(zhù)火建筑的消防設施平面圖和消防設施運行狀態(tài)等信息資料，幫助救援人員高效獲取火災現場(chǎng)基本情況。

組織人員疏散逃生能力

疏散演練

安排消防安全經(jīng)紀人協(xié)助指導客戶(hù)按照滅火和應急疏散預案，假設火情，組織演練，通過(guò)演練修正預案，指導實(shí)戰，提升全員撲救初起火災的能力和疏散逃生能力。
  每次演練提供《單位消防疏散演練動(dòng)員海報》（實(shí)體海報）、《單位消防應急演練方案策劃書(shū)》（電子稿光盤(pán)）、《單位消防應急演練工作總結》（電子稿光盤(pán)，含影像資料）。

消防宣傳教育培訓能力

安全資訊

可定時(shí)推送消防相關(guān)新聞、案例、常識等，幫助業(yè)主第一時(shí)間快速準確地了解行業(yè)內最新政策動(dòng)向和新聞信息。

宣傳教育培訓

安排消防安全經(jīng)紀人為客戶(hù)單位開(kāi)展消防安全責任人、消防安全管理人、消防安全管理人員、消防值守人員專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓、全員社會(huì )化消防安全培訓提供培訓服務(wù)支持，為業(yè)主提供培訓課件、與業(yè)主行業(yè)相關(guān)的消防法律法規匯編、培訓現場(chǎng)音視頻記錄，以電子稿光盤(pán)提交業(yè)主。
  安排消防安全經(jīng)紀人現場(chǎng)支持培訓，并對培訓效果進(jìn)行考試或考核，培訓結束后向業(yè)主的消防安全管理人書(shū)面提交《培訓成效分析報告》。

咨詢(xún)服務(wù)

安排消防安全經(jīng)紀人通過(guò)多個(gè)渠道為業(yè)主提供消防安全管理方面基礎問(wèn)題的咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)申請專(zhuān)家團隊支持為業(yè)主提供消防理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面疑難問(wèn)題的咨詢(xún)服務(wù)（書(shū)面回復）。

線(xiàn)上消防課堂

可提供650部涉及消防法律法規類(lèi)、消防安全管理類(lèi)、消防設施操作類(lèi)、消防巡查檢查類(lèi)、消防設施維保保養測試類(lèi)、消防設施檢查測試類(lèi)、軟件產(chǎn)品類(lèi)的視頻和文字學(xué)習資料，業(yè)主可隨時(shí)隨地注冊學(xué)習。

兜底賠付保障

保險

服務(wù)

消防設施損失賠付：為客戶(hù)托管消防設施清單內的，因自然災害、超電荷、超電壓等原因造成的消防設施損壞進(jìn)行賠付。安排消防安全經(jīng)紀人協(xié)助收集相關(guān)理賠材料，跟蹤理賠流程。

火災損失賠付：為客戶(hù)托管區域內火災造成的財產(chǎn)損失和人員傷亡進(jìn)行賠付（賠付價(jià)值不超過(guò)托管合同總保障額度）。安排消防安全經(jīng)紀人協(xié)助收集相關(guān)理賠材料，跟蹤理賠流程。

7×24小時(shí)設施運行監測服務(wù)

對消防設施運行狀態(tài)（如自動(dòng)報警系統、水位、水壓等）進(jìn)行7×24小時(shí)的監測服務(wù)，實(shí)時(shí)監測各類(lèi)消防設施的運行狀態(tài)數據，發(fā)現故障隱患第一時(shí)間通過(guò)軟件提醒。

7×24小時(shí)接報警服務(wù)

安排專(zhuān)人提供7×24小時(shí)遠程監測值守服務(wù)，接到火災報警信息后，根據警情等級，第一時(shí)間通過(guò)軟件、電話(huà)等方式通知并引導相關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)火警復核、處置。

巡查引導

幫助業(yè)主制定巡查計劃、規劃巡查路線(xiàn)、規范巡查行為、記錄巡查工作痕跡、自動(dòng)生成巡查報告和巡查檔案，并可監督查看巡查任務(wù)執行情況。

隱患管理

提供隱患提醒、隱患上報、狀態(tài)追蹤、整改詳情閉環(huán)管理等服務(wù)，幫助業(yè)主將隱患自查整改制度信息化、流程化，切實(shí)提高隱患處置效率，確保消防隱患及時(shí)整改和消除。

撲救輔助

火災時(shí)可向業(yè)主或現場(chǎng)其他救援人員展示起火點(diǎn)及周?chē)h(huán)境的平面圖和消防設施設置位置圖，展示著(zhù)火建筑的消防設施平面圖和消防設施運行狀態(tài)等信息資料，幫助救援人員高效獲取火災現場(chǎng)基本情況。

線(xiàn)上消防課堂

可提供650部涉及消防法律法規類(lèi)、消防安全管理類(lèi)、消防設施操作類(lèi)、消防巡查檢查類(lèi)、消防設施維保保養測試類(lèi)、消防設施檢查測試類(lèi)的視頻和文字學(xué)習資料，業(yè)主可隨時(shí)隨地注冊學(xué)習。

安全資訊

可定時(shí)推送消防相關(guān)新聞、案例、常識等，幫助業(yè)主第一時(shí)間快速準確地了解行業(yè)內最新政策動(dòng)向和新聞信息。

維保過(guò)程管理

維保計劃基于合同和預置的國家標準維保檢查項，維保檢查頻率能夠自動(dòng)、批量生成；計劃制定后，現場(chǎng)維保人員通過(guò)App進(jìn)行維保工作，所有維保的執行操作支持全流程的實(shí)時(shí)在線(xiàn)跟蹤；計劃執行完成后，維保報告在線(xiàn)自動(dòng)生成，并同步給業(yè)主單位，有利于提高服務(wù)成果的可信度，做到維保過(guò)程透明化。

維保智能調度

向維保單位提供基于GPS的人員實(shí)時(shí)定位管理工具，通過(guò)登錄App的維保人員位置的實(shí)時(shí)展示即可對維保人員的實(shí)時(shí)位置進(jìn)行監管；在有緊急維保需求時(shí)，管理人員可以基于維保人員的實(shí)時(shí)位置和人員能力，實(shí)現快速調度。

數據分析查詢(xún)統計

多維度的數據統計，將企業(yè)報警、預警信息及隱患信息按照來(lái)源分布、處置情況以及區域分布使用統計圖表的形式展示出來(lái)。

專(zhuān)業(yè)消防周報

將業(yè)主單位本周內的報警、預警及隱患信息按照來(lái)源分布、處置情況和區域分布進(jìn)行數據展示，并結合本周消防安全工作情況給出相關(guān)工作建議的智能安全報告

工作咨詢(xún)

通過(guò)提供多個(gè)渠道為業(yè)主提供消防安全管理方面基礎問(wèn)題的咨詢(xún)服務(wù)。

1

7×24小時(shí)

監測服務(wù)

7×24小時(shí)監測安裝的物聯(lián)網(wǎng)設備運行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現火災隱患并通知上述單位場(chǎng)所人員。

2

7×24小時(shí)

接報警服務(wù)

7×24小時(shí)接收監測前端警情（煙感探測器報警、燃氣探測器報警、電氣火災探測器報警），對于報警信息，聯(lián)系單位人員，進(jìn)行現場(chǎng)復核，復核為真警的，一鍵報警。

3

安全咨詢(xún)

推送

1.及時(shí)推送自身及周邊區域重點(diǎn)危險因素、安全隱患；

2.不定期推送相關(guān)安全新聞、案例、知識。

4

故障提示

針對安裝的物聯(lián)網(wǎng)設備進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，當設備本身發(fā) 生故障時(shí)，及時(shí)通知單位人員現場(chǎng)確認設備運行狀態(tài)。