電氣火災監控系統服務(wù)內容

電氣火災監控系統服務(wù)內容

一、系統服務(wù)內容

1.電氣火災監控報警系統能實(shí)現系統云平臺有效實(shí)時(shí)監控， 成交人作為監控責任主體， 需提供專(zhuān)業(yè)化監控預警服務(wù)， 7X24 小時(shí)對電氣線(xiàn)路運行情況進(jìn)行監控，確保各級管理機構消防安全責任人能夠及時(shí)收到報警信號、知曉隱患情況，7X24 小時(shí)為用電安全保駕護航。

2.電氣火災監控報警系統具有實(shí)時(shí)本地、 遠程預警功能， 安裝在所轄物業(yè)配電箱處的電氣火災監測設備一旦監測到電氣安全隱患， 電氣火災監測設備馬上啟動(dòng)本地蜂鳴報警， 便于現場(chǎng)工作人員知曉， 同時(shí)通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )將報警數據實(shí)時(shí)上傳到系統云平臺形成遠程報警信號。

3. 電氣火災監控報警系統監控云平臺一旦接收到遠程報警信號， 至少具有通過(guò)手機短信、 手機 APP、 語(yǔ)音播報、 固定電話(huà)等預警方式實(shí)時(shí)通知相關(guān)消防安全責任人員的功能， 同時(shí)各級管理機構消防安全責任人還可以通過(guò)下載系統云平臺、 手機用戶(hù)端， 實(shí)時(shí)通過(guò)手機查看其負責場(chǎng)所電氣線(xiàn)路運行情況， 隨時(shí)隨地掌握所轄場(chǎng)所的用電情況。

4. 電氣火災監控報警系統檢測出電氣安全隱患并報警后， 需提供專(zhuān)業(yè)電氣工程技術(shù)人員預約時(shí)間上門(mén)排查、 檢測、 協(xié)助整改電氣安全隱患的專(zhuān)業(yè)化電氣服務(wù)， 后臺監控云平臺全程跟蹤、 評估， 形成相關(guān)報表存檔。

二、 技術(shù)培訓

力安科技在電氣火災監控系統安裝完成后提供技術(shù)水平高、 質(zhì)量高， 滿(mǎn)足系統建設、 管理、 維護等要求的技術(shù)培訓服務(wù)， 以達到預定的目標。 培訓內容不僅限于項目產(chǎn)品使用維護、 系統管理等相關(guān)內容， 還包括在電氣火災監控中心日常監控、 操作流程等培訓。 培訓時(shí)間及地點(diǎn)以設備安裝完成后一周內。 力安負責為設備安裝地點(diǎn)所在物業(yè)的消防安全責任人員、 電氣管理人員及安保人員提供現場(chǎng)培訓， 以設備安裝地點(diǎn)所在物業(yè)的消防安全責任人員、 電氣管理人員及安保人員能正確使用并清楚設備正常和非正常運行情況及設備報警后如何處理問(wèn)題為標準。

三、 服務(wù)承諾

后臺監控及電話(huà)支持： 成交人必須提供后 7X24 小時(shí)后臺監控服務(wù)， 一旦發(fā)現電氣線(xiàn)路及設備故障及時(shí)以手機短信、 手機 APP、 語(yǔ)音播報、 固定電話(huà)等預警方式通知相關(guān)管理機構消防安全責任人。

服務(wù)響應速度： 成交人在接到設備報警信號之時(shí)起， 2 小時(shí)以?xún)鹊竭_設備所在地， 及時(shí)排查出電氣線(xiàn)路隱患、 故障點(diǎn)。

響應級別： 7 天×24 小時(shí)。

排查出隱患故障點(diǎn)后， 如存在較大的安全風(fēng)險， 應向使用單位提出切實(shí)可行的電氣整改解決方案， 同時(shí)提供 7X24 小時(shí)技術(shù)熱線(xiàn)和在線(xiàn)支持。

力安科技不僅具有電氣火災監控報警或電力運維系統遠程 7X24 小時(shí)有人值守監控中心監控服務(wù)平臺及配套的專(zhuān)業(yè)監控運營(yíng)服務(wù)團隊， 能夠承擔多場(chǎng)景電氣火災監控報警或電力運維系統監控系統及平臺建設。