中國濕地博物館智慧博物館建設項目-智慧消防平臺建設

一、項目概況

中國濕地博物館是國家林業(yè)局批復同意建設的中國唯一的一座國家級的濕地博物館，館址位于浙江省杭州市天目山路與紫金港路交叉口的西溪天堂綜合旅游集散中心中，建筑面積20200平方米，中國濕地博物館不但是國家林業(yè)局對外宣傳交往的一個(gè)重要窗口，更是展示中國濕地保護成果、普及濕地科普知識的重要場(chǎng)所，也是進(jìn)入西溪國家濕地公園的導覽和序廳。她的出現，不但與西溪國家濕地公園組成室內與室外、實(shí)景與虛景、歷史與現代相結合的濕地生態(tài)科普科研基地，也能起到更加深入地探索濕地與人類(lèi)的關(guān)系、詮釋濕地的多元價(jià)值等多方面的作用。

為了進(jìn)一步加強文物及藏品數字化保護利用，同時(shí)不斷提高博物館服務(wù)游客和科普宣傳水平，中國濕地博物館通過(guò)征集觀(guān)眾參觀(guān)需求并關(guān)注文博行業(yè)數字化發(fā)展趨勢，在前期充分調研和技術(shù)方案論證的基礎上，積極探索智慧博物館在城市大腦基層應用場(chǎng)景的創(chuàng )新應用，探索文物保護利用和服務(wù)游客數字互聯(lián)新格局，用數字賦能打造“服務(wù)不打烊”和“展覽不落幕”，讓廣大游客在文博課堂里汲取文化養分。

中國濕地博物館智慧博物館通過(guò)官微、小程序和WEB等多樣化載體，從服務(wù)游客和提升管理水平入手，開(kāi)發(fā)智能預約、智能講解、文創(chuàng )微店、數字預防性保護、智能設備管理、云展覽、云課堂、AI全館識物、碼上刷臉用餐、智慧消防、智慧安防和濕博駕駛艙等特色鮮明的應用模塊，助力打通濕地文化服務(wù)“最后一公里”。

二、項目定位和建設目標

中國濕地博物館“智慧博物館”是以數字博物館為基礎，充分利用大數據、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)構建的以沉浸式體驗、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應用為特征的新型博物館形態(tài)。通過(guò)運用現代的信息科技手段改變傳統的實(shí)體博物館中“物-人”的二元關(guān)系信息傳遞模式，實(shí)現“以人為本”的“物、人、數據”動(dòng)態(tài)雙向多元信息傳遞模式。是以物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算以及移動(dòng)通訊等現代先進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展為條件，實(shí)現“物、人、數據”動(dòng)態(tài)雙向多元信息傳遞模式的智慧型博物館綜合管理信息系統。

（1）貫徹“國家級、省市級、館級”多層次智慧博物館頂層設計

中國濕地博物館智慧博物館項目的建設契合國家文物局的智慧博物館框架，需要有良好的頂層設計。因此,本項目將全面考慮中國濕地博物館的管理體系、服務(wù)體系、科普體系、展覽模式，形成有特色、可擴展、能推廣的建設模式。

（2）建立智慧監、管、控一體化的博物館數字駕駛艙

參照國家一級博物館定量定性評估指標體系，推進(jìn)館內部門(mén)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，提高信息資源開(kāi)發(fā)利用水平和綜合治理能效。從科普、展覽、教育、收藏、研究、文創(chuàng )、管理等方面數字化全面展現博物館日常運行情況，構建一個(gè)以全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應用為特征的新型濕地博物館數字駕駛艙。

（3） 建立功能完善的文物數字化預防性保護系統，系統具有文物信息資源數字化和數字化保護、傳播、教育和服務(wù)功能。

（4）建立智慧設備管理平臺：在智慧博物館總技術(shù)框架下結合博物館設備運行現狀和未來(lái)需求創(chuàng )新設計設備綜合智慧管理平臺，統一實(shí)現對全館恒溫恒濕設備和投影展示設備的實(shí)時(shí)監測和智能控制。 達到“三降一高”的目標，即降低設備耗能、降低設備故障率、降低人力成本和提高場(chǎng)館設備設施自動(dòng)化監控水平，不僅可以持續為博物館的高效、安全、有序運行保駕護航，更為智慧博物館對外提供“以人為本”的有特色服務(wù)打下了堅實(shí)的內固基礎。

（5）構建完善的游客服務(wù)體系：主要是基于微信服務(wù)號、小程序打造以手機預約參觀(guān)、智能個(gè)性講解、云觀(guān)展、濕地云課堂、場(chǎng)館參觀(guān)攻略推薦等一系列特色應用為代表的大數據智慧博物館平臺搭建，依托“大數據”畫(huà)像實(shí)現游客刷臉入館，個(gè)性化智能語(yǔ)音導覽、“科普活動(dòng)”線(xiàn)上直播，另外為達到讓用戶(hù)基于平臺對濕地文化以及相關(guān)知識具有更深了解，為用戶(hù)提供科普云課堂以及中國濕地植物數據庫動(dòng)植物數字家譜圖鑒的服務(wù)。

（6）整個(gè)平臺采用微服務(wù)架構，前后端分離，方便后續升級；支持負載均衡和緩存處理，提升系統性能，以數據交互模式，全館統一數據平臺，打通全館業(yè)務(wù)數據、物聯(lián)數據、觀(guān)眾數據、服務(wù)數據、數字資源等，消除信息孤島。建設中國濕地博物館文創(chuàng )商城，實(shí)現商城管理與智慧博物館統一管理平臺數據的互聯(lián)互通。

（7）業(yè)務(wù)管理方面要求操作簡(jiǎn)單明了，線(xiàn)上操作與線(xiàn)下的館內流程制度表格統一，業(yè)務(wù)軟件采用事務(wù)引擎+個(gè)人工作界面的模式，所有業(yè)務(wù)具分級審核功能，業(yè)務(wù)流程自主定義，提高今后我館業(yè)務(wù)擴展時(shí)的自主擴展能力。

（8）支持博物館的不同業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)同工作，實(shí)現跨應用的工作流程互通，為工作流程的導向和定制提供數字化支持及業(yè)務(wù)協(xié)同服務(wù)。

（9）互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與現場(chǎng)服務(wù)通過(guò)后臺管理系統實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下兩個(gè)互補的服務(wù)平臺。包括管理地圖、展項、二維碼、圖文、多媒體、語(yǔ)音，方便館員快速制作發(fā)布導覽，提高今后我館臨展的隨身導覽的自主制作能力。

（10）互聯(lián)網(wǎng)內容管理采用 html5 為主的網(wǎng)站/移動(dòng)的展示效果，統一編審后臺。本項目需考慮在線(xiàn)支付（支付寶/微信），并支持觀(guān)眾或公眾的微信/手機號在線(xiàn)注冊和互動(dòng)。

三、總體設計要求

本次智慧博物館建設需從以下幾個(gè)方面進(jìn)行設計，設計方案應表達清晰，特點(diǎn)突出，定位準確， 經(jīng)濟合理、節能，技術(shù)可行及穩定。

（1）文化創(chuàng )意展示設計

設計方案應當充分把握中國濕地博物館整體設計風(fēng)格，契合數字科普內容主題，將高科技信息手段與展示內容的藝術(shù)性地完美統一，交互性強、技術(shù)新穎,UI至少要求設計春夏秋冬四個(gè)版本自動(dòng)切換。

在本項目的設計中各投標人自行進(jìn)行相關(guān)工作。

（2）博物館觀(guān)眾服務(wù)體驗設計

結合中國濕地博物館展示主題、教育主題、綠色主題及館藏研究等，形成功能完善的觀(guān)眾服務(wù)數字體系設計，要內容完整、創(chuàng )意突出、使用便捷，人機界面友好，視覺(jué)與互動(dòng)效果佳。

（3）云服務(wù)與持續化運營(yíng)

基于多網(wǎng)融合，提供一體化預約、發(fā)布、管理、線(xiàn)上線(xiàn)下云服務(wù)平臺，既可體驗又可運營(yíng)，包括但不限于觀(guān)眾會(huì )員服務(wù)等特色。

同時(shí)通過(guò)綜合運行評估指標模型的不斷優(yōu)化，及時(shí)準確、全面綜合地反映中國濕地博物館的實(shí)時(shí)運行狀況，為博物館的可持續發(fā)展提供重要依據。

（4）展覽與科普融合

智慧博物館整體設計時(shí)，考慮將博物館做為一個(gè)科普平臺與展覽結合，促使博物館成為一個(gè)新的打卡點(diǎn)，更好的體現科普+展覽的整體性，為科普增添技術(shù)上的支持和設計。

（5）集成和部署

集成和部署包括方案深化設計所涉及的系統集成，如內容策劃、形式設計、軟件開(kāi)發(fā)、設備采購及施工安裝等。所選用的材料及設備必須是合格的產(chǎn)品，且符合博物館相關(guān)規定和防火等要求。

（6）設備要求

投標的每一種類(lèi)型設備必須為質(zhì)量可靠、市場(chǎng)主流的正品。

（7）裝飾、安裝工程技術(shù)要求

客流監測分析、溫濕度監測、測溫刷臉一體閘機、多媒體設備中控、其他設備等； 采用滿(mǎn)足綜合布線(xiàn)設計要求的高速、高性能；

點(diǎn)位跳線(xiàn)按照數據信息點(diǎn)數量 100％配置。

（8）人員要求

要求在項目實(shí)施期內，建設方需安排駐館開(kāi)發(fā)人員。

（9）控制要求

能集中統一管理，兼容及可擴展性強，系統運行可靠，故障率低，使用維護簡(jiǎn)單可靠（非專(zhuān)業(yè)人員通過(guò)短時(shí)間培訓可以保證日常維護使用）。

四、建設內容與技術(shù)要求總體設計要求：

（一）技術(shù)要求

1、技術(shù)性設計要求

1.1 本項目采用大數據框架，以數據交互模式，全館統一數據平臺，打通全館業(yè)務(wù)數據、物聯(lián)數據、觀(guān)眾數據、服務(wù)數據、數字資源等，排除信息孤島。

1.2 業(yè)務(wù)管理方面要求操作簡(jiǎn)單明了，線(xiàn)上操作與線(xiàn)下的館內流程制度表格統一，業(yè)務(wù)軟件采用事務(wù)引擎+個(gè)人工作界面的模式，所有業(yè)務(wù)具分級審核功能，業(yè)務(wù)流程自主定義，提高今后我館業(yè)務(wù)擴展時(shí)的自主擴展能力。

1.3 支持博物館的不同業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)同工作，實(shí)現跨應用的工作流程互通，為工作流程的導向和定制提供數字化支持及業(yè)務(wù)協(xié)同服務(wù)。

1.4 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與現場(chǎng)服務(wù)通過(guò)后臺管理系統實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下兩個(gè)互補的服務(wù)平臺。包括管理地圖、展項、二維碼、圖文、多媒體、語(yǔ)音，方便館員快速制作發(fā)布導覽，提高今后我館臨展的隨身導覽的自主制作能力。

1.5 互聯(lián)網(wǎng)內容管理采用html5為主的網(wǎng)站/移動(dòng)的展示效果，統一編審后臺。

1.6 整個(gè)平臺采用微服務(wù)架構，前后端分離，方便后續升級；支持負載均衡和緩存處理，提升系統性能，核心功能前端平均響應時(shí)間<2秒（WIFI網(wǎng)路信號正常情況下）

2、技術(shù)架構

根據本項目建設目標需要和建設內容要求，設計一個(gè)穩定、可靠、高效、可擴展性好的系統架構。

在盡可能保障現有需求和考慮未來(lái)系統擴展需要的基礎上，采用面向服務(wù)體系架構進(jìn)行設計，遵循多層體系、業(yè)務(wù)規范、數據資源標準等標準體系，強調各類(lèi)基礎資源的復用和可擴展性，實(shí)現對現有系統和資源的整合與集成，并擴展新的功能。

★ 本項目需完成與美麗西湖APP、中國濕地博物館植物數據庫、文旅平臺的數據與資源對接（對接過(guò)程中產(chǎn)生的對接費用由中標單位承擔）。投標人需提供接入承諾函并加蓋投標人公章，且中標后由采購人確認同意，方可實(shí)施，如因中標單位原因未能接入，全部責任由中標單位承擔，采購方有權要求賠償相應損失。

3、網(wǎng)絡(luò )設計

本項目的用戶(hù)包括政府部門(mén)及社會(huì )群眾，應用系統將部署在西湖區政務(wù)云平臺，存儲系統產(chǎn)生的所有數據和系統的應用服務(wù)器主要部署在云上。館方人員通過(guò)館內網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)管理服務(wù)，社會(huì )群眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入訪(fǎng)問(wèn)應用系統。

4、性能指標要求

4.1 時(shí)間特性要求

在軟件方面，響應時(shí)間、更新處理時(shí)間、數據傳送和轉換時(shí)間、處理和解決問(wèn)題時(shí)間，都需要滿(mǎn)足標準規范，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)要求，整體響應時(shí)間需要保持在：

●B/S系統頁(yè)面響應1s以?xún)取?/span>

●終端界面調閱響應5s以?xún)取?/span>

●查詢(xún)頁(yè)面處理功能，事件響應時(shí)長(cháng)3s以?xún)取?/span>

●復雜數據統計查詢(xún)在10s以?xún)取?/span>

系統中整合相關(guān)業(yè)務(wù)系統的數據，交換平臺應提供實(shí)時(shí)的交換服務(wù)，各類(lèi)數據同步延時(shí)應不低于5分鐘。

4.2 并發(fā)用戶(hù)數

性能指標：

●內部應用系統應當支持并發(fā)用戶(hù)數不小于100個(gè)

●面向公眾服務(wù)類(lèi)系統應當支持并發(fā)用戶(hù)數不小于500個(gè)

4.3安全穩定性

●系統應提供7天×24小時(shí)持續運行，平均故障間隔時(shí)間：>7天，平均故障修復時(shí)間：<30分鐘。

●系統應采用完善的安全管理，并能提供安全備份。

●系統應具備故障自恢復功能，業(yè)務(wù)系統異常退出時(shí)需支持自動(dòng)重啟業(yè)務(wù)功能；需在投標方案中說(shuō)明故障恢復設計方式。

5、其他技術(shù)要求：

本項目系統接口需滿(mǎn)足以下要求：

（1）對身份認證過(guò)程提供企業(yè)級的支持，在系統的高并發(fā)和大容量的基礎上提供安全可靠的接入；

（2）身份認證過(guò)程中提供完善的信息安全機制，實(shí)現對信息的全面保護，保證系統的正常運行；

（3）提供有效的接口監控機制，接口的運行情況具備可監控性，以便及時(shí)發(fā)現錯誤、排除故障；

    （4）接入設備對物聯(lián)網(wǎng)接入設備提供自安全檢測能力。

    （5）對外接口提供接口鑒權校驗與接口訪(fǎng)問(wèn)審計功能

（二）建設內容

1、智慧博物館綜合平臺開(kāi)發(fā)

智慧博物館綜合平臺是將館內智慧管理和智慧服務(wù)應用實(shí)現統一整合，達到各系統數據的一致性和關(guān)聯(lián)性，滿(mǎn)足不同的管理及業(yè)務(wù)人員不同的信息化應用，結合用戶(hù)權限實(shí)現館內應用的安全訪(fǎng)問(wèn)，全面消除信息孤島，保證各應用系統的有效協(xié)同工作。投標方需結合博物館的組織結構和業(yè)務(wù)需求提供統一登陸、應用整合、權限管理、配置管理、統一檢索、統計分析等功能，設計上需要提供不同系統間的數據關(guān)聯(lián)。

本次開(kāi)發(fā)建設的智慧博物館平臺建設整體框架分為對外服務(wù)和內部管理2大核心板塊。另外包括實(shí)現以上功能所需要的資源數字化及內容制作需求。

【對外服務(wù)】

1)公共服務(wù)平臺

2)統一內容發(fā)布與管理系統

3)統一預約管理系統

4)網(wǎng)上文創(chuàng )微店

5)智能掃碼講解系統

6)云展與科普

【對內管理】

1)碼上訂餐管理系統

2)綜合設備管理系統

3)智慧安防平臺

4)智慧消防平臺

5)數字化預防性保護系統

6)濕博數字駕駛艙系統

7)數字館藏系統

2、對外服務(wù)模塊功能需求

2.1 公共服務(wù)平臺

支持微信服務(wù)號、小程序、web端三端入口，支持場(chǎng)館基礎信息展示、場(chǎng)館活動(dòng)展示、場(chǎng)館交通展示、場(chǎng)館平面圖展示。支持基礎信息維護、數據上傳、數據審核、數據下架、頁(yè)面管理。

技術(shù)要求：

l  要求制作定制化個(gè)性化精美UI界面和內容（至少30個(gè)頁(yè)面模板設計制作）場(chǎng)館基礎信息展示還應按館方要求開(kāi)發(fā)黨建板塊、參觀(guān)須知、志愿者管理等內容。

l  支持會(huì )員管理，支持會(huì )員注冊、活動(dòng)信息查詢(xún)、個(gè)人信息管理、內部留言、活動(dòng)簽到、資料訂閱并與公共服務(wù)系統打通。

2.2  統一內容發(fā)布與管理系統

統一內容管理系統需支持對館內所有需發(fā)布內容進(jìn)行統一管理、配置、上傳、審核、日志審計等功能，并且需要支持已有濕地植物數據庫平臺對接，可對數據庫平臺進(jìn)行內容同步，內容管理，同時(shí)支持所有線(xiàn)上多媒體資源的發(fā)布和公眾信息服務(wù)平臺的實(shí)時(shí)展示。

統一內容管理需求功能內容包括但不限于：內容發(fā)布審核、內容更新、日志管理、內容查詢(xún)、內容管理與同步等。

統一內容發(fā)布需求功能內容包括但不限于：發(fā)布新聞資訊發(fā)布新聞資訊、展覽信息、場(chǎng)館介紹、活動(dòng)信息等內容。

技術(shù)要求：

l  所有內容可在PC端進(jìn)行編輯發(fā)布，發(fā)布以后雙端（web/微信）同步顯示。編輯內容時(shí)支持視頻、音頻、圖片等多媒體資源，編輯功能支持富文本編輯預覽。

2.3 統一預約管理系統

中國濕地博物館實(shí)行全員預約制，可在公眾服務(wù)號/web端雙端預約端口進(jìn)行線(xiàn)上提前預約，支持在預約時(shí)上傳參觀(guān)者本人的自拍人像，通過(guò)現場(chǎng)人臉識別自動(dòng)核驗并進(jìn)入場(chǎng)館。

統一預約管理系統功能包括預約人審核、自動(dòng)審核、預約人信息查看、展覽活動(dòng)預約信息發(fā)布、取消預約。預約后臺報表：自動(dòng)生成周期性預約報表，包括預約人數、預約到館人數等。對接短信平臺，實(shí)現移動(dòng)端、web端預約頁(yè)面及功能，支持個(gè)人預約、團隊預約、預約及閾值自動(dòng)實(shí)時(shí)智能管理

技術(shù)要求：

l  智能預約三端服務(wù)，對接短信平臺，實(shí)現移動(dòng)端、web端預約頁(yè)面及功能，支持個(gè)人預約、團隊預約、預約及閾值自動(dòng)實(shí)時(shí)智能管理。預約系統對接閘機，實(shí)現人臉識別或二維碼掃描后自動(dòng)開(kāi)閘入館。

★“三全”智能預約：等待人流、入館人流和出館人流智能精準實(shí)時(shí)采集、智能算法匹配和動(dòng)態(tài)調整預約余量，至少要開(kāi)發(fā)5種以上算法模型支持。需在設計方案中說(shuō)明“三全”智能預約實(shí)現方式，分別詳細設計說(shuō)明全感知、全動(dòng)態(tài)、全覆蓋實(shí)現流程及核心算法，對于不同的人群實(shí)現人性化預約管理和入園管理，需結合天氣、人員、應急等不同場(chǎng)景下的不同預約體驗。不落下一個(gè)游客，努力讓游客多游一小時(shí)；投標人需在投標方案中詳細說(shuō)明對不同人群的個(gè)性化入館與人工智能判斷的實(shí)現方式。

l  開(kāi)發(fā)基于5G應用的預約系統，要求與西湖區公共短信平臺、綠碼，開(kāi)放對應接口支持博物館WIFI平臺對接并實(shí)現數據打通，集中統一管理。

l  支持講解預約，包含講解個(gè)人預約、團隊預約，講解調度排班管理、講解評價(jià)及評價(jià)管理、數據報表統計。

2.4  網(wǎng)上文創(chuàng )微店

建設濕博文創(chuàng )微商城旗艦店，游客不用入館在微信端即可盡覽濕博文創(chuàng )用品，提供足不出戶(hù)即可享受文創(chuàng )用品配送到家服務(wù)，同時(shí)提供網(wǎng)上下單出館即取的自取服務(wù)。文創(chuàng )商城會(huì )經(jīng)常通過(guò)線(xiàn)下進(jìn)行文創(chuàng )活動(dòng)，讓更多的人接受文藝的氣息，在文創(chuàng )商城增加活動(dòng)報名流量入口，增加消費人群的數量。

技術(shù)要求：

l  微信端功能包括但不限于商品查看、下單、支付、訂單查看、地址管理。支持導航欄搜索、購物車(chē)付款功能、在線(xiàn)客服、支持在線(xiàn)評價(jià)等功能。

l  后臺功能包括但不限于商品錄入、商品發(fā)布、訂單管理、發(fā)貨管理、現場(chǎng)取貨等功能。

l  文創(chuàng )商城要求支持活動(dòng)報名功能。

2.5 智能掃碼講解系統

游客可通過(guò)微信掃描展品前的二維碼，獲取展品的語(yǔ)音講解、展館導覽地圖等，幫助游客快速了解展廳分布及展品介紹。提供個(gè)性化5G+AI應用智能講解，根據注冊用戶(hù)性別年齡智能判斷提供個(gè)性化講解，制作全部講解素材。講解管理后臺包含講解素材上傳、管理、刪除，人工智能語(yǔ)音生成功能。

技術(shù)要求：

l  人工智能語(yǔ)音生成功能永久免費開(kāi)放，至少支持中（兒童版、成人版）、英等主流語(yǔ)音智能生成講解。

2.6 云展與科普

2.6.1 云展

2.6.1.1云游專(zhuān)題展

通過(guò)整合VR、3D模型資源、數字化多媒體資源等開(kāi)發(fā)線(xiàn)上觀(guān)展模版；支持特展資源上傳、移動(dòng)端展示、web端展示，支持外部云展覽資源對接。

★ 免費制作不少于3個(gè)專(zhuān)題展覽數字全景，每個(gè)數字專(zhuān)題展覽不少于20個(gè)VR應用點(diǎn)和20個(gè)AI識物實(shí)例；另要求開(kāi)發(fā)線(xiàn)上觀(guān)展模塊，支持館方自助添加數字專(zhuān)題展覽。

2.6.1.2  720度云游濕博

博物館序廳、人類(lèi)廳、中國廳、西溪廳固定陳展720度全景制作、功能開(kāi)發(fā)；每個(gè)展廳不少于20個(gè)點(diǎn)位VR拍攝和應用開(kāi)發(fā)；每個(gè)展廳挑選5個(gè)重點(diǎn)展品3D模型制作；同時(shí)要求對接制作校園館全景展示。

同時(shí)通過(guò)加入重點(diǎn)文物展示、音頻解說(shuō)、視頻展示等功能，將虛擬場(chǎng)館和虛擬物品與多媒體進(jìn)行集成，可以通過(guò)超文本鏈接到相關(guān)多媒體資料，嵌入虛擬場(chǎng)館中，為用戶(hù)提供更加生動(dòng)、逼真的虛擬游覽體驗。

加入地圖和信息瀏覽，使訪(fǎng)客通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)設備，就可以虛擬進(jìn)行場(chǎng)景游覽，身臨其境。訪(fǎng)客進(jìn)入720°虛擬場(chǎng)景后，通過(guò)操縱鼠標移動(dòng)、720度環(huán)視、任意選擇喜歡的視角，并可以對視角進(jìn)行任意放大或縮小，不僅可以查看場(chǎng)景內容，同時(shí)也可以點(diǎn)擊各展品和標本熱區，打開(kāi)詳細介紹界面，具有強烈的真實(shí)感與沉浸感，在一個(gè)窗口前瀏覽一個(gè)模擬真實(shí)的中國濕地博物館。

技術(shù)要求：

l  采用三維建模技術(shù)，投標方需要提供文物三維數字化采集和處理流程，結合文物的不可復制特性提供相關(guān)的文物保護措施。結合數據庫開(kāi)發(fā)導入到相關(guān)的數據庫，要求做到文物文本數據和三維數據相對應。

l  智慧博物館公共服務(wù)平臺需要支持3D模型渲染、3D模型互動(dòng)交互功能。

l  內容發(fā)布管理平臺及云課堂管理后臺均需支持3D模型管理、3D資源管理，3D渲染平臺能夠支持多類(lèi)型3D模型，并提供自定義編輯、渲染、配色等功能。

2.6.1.3  ★ 云展覽可以提供足夠寬泛的“可供性”和“4不同”，不同的時(shí)間給不同的觀(guān)眾，運用不同的展覽主線(xiàn)呈現不同側重點(diǎn)的內容，實(shí)現“千人千展”，讓參觀(guān)者悅在云展中，并能夠感受到有價(jià)值、被尊重以及得到參與機會(huì )的“包容性”體驗。根據不同觀(guān)眾身份（一是人物畫(huà)像，二是自己選擇身份）推薦不同線(xiàn)上場(chǎng)景，可以根據不同時(shí)間推薦、也根據用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)頻率推薦，投標方案中需詳細說(shuō)明線(xiàn)上觀(guān)展的不同觀(guān)眾、不同路線(xiàn)、不同時(shí)間、不同內容定制的實(shí)現流程及算法模型，即詳解“千人千展”的技術(shù)實(shí)現方法。

2.6.2  科普

2.6.2.1  云課堂

開(kāi)發(fā)濕地動(dòng)植物種類(lèi)家譜知識庫，將家譜關(guān)系知識庫數據通過(guò)圖鑒的形式展示介紹給游客，提供更便捷的學(xué)習了解方式。云課堂觀(guān)眾互動(dòng)功能實(shí)現，支持互動(dòng)評論、評論審核、置頂發(fā)布、評論刪除、評論管理、登錄注冊功能；支持視頻、音頻、文字等數字資源上傳、管理、展示，移動(dòng)端與web端同步支持云課堂學(xué)習。能與教育局（學(xué)?？破眨┖?/span>未來(lái)社區（社區教育場(chǎng)景）數據接入和聯(lián)動(dòng)。

技術(shù)與要求：

l  通過(guò)直播攝像機能夠將實(shí)時(shí)在web端進(jìn)行直播，同時(shí)可同步將少兒繪畫(huà)課堂、專(zhuān)家講座、兄弟場(chǎng)館開(kāi)放直播資源等特色資源制作為濕地云課堂課程資源。

l  云課堂作為科普子系統需支持單點(diǎn)登錄和統一門(mén)戶(hù)管理。

2.6.2.2  云直播

能夠將實(shí)時(shí)直播功能在web端進(jìn)行實(shí)現并支持交互評價(jià)功能；能夠支持平臺直播同時(shí)具備直播課程自動(dòng)生成。視頻端和抖音雙端同步直播，web端直播支持評論、點(diǎn)贊等功能并且與數據平臺打通。

2.6.2.3  AI識物

支持通過(guò)手機AI掃描館內所有指定動(dòng)植物標本藏品獲取相關(guān)知識和視頻。

技術(shù)要求：

l  統計拍攝制作館內需要展示的全量標本數據，形成數字標本，完成數字標本與展示內容對接校正工作，同時(shí)支持AI精準識物并智能識別與交互展示。

l  投標文件需對全館標本進(jìn)行查勘梳理，提供標本分類(lèi)及數量說(shuō)明。

2.6.2.4  中國濕地植物數據庫H5數字化

對接中國濕地植物數據庫，對所有植物數據進(jìn)行數據分析與數據抽取分類(lèi)，自動(dòng)進(jìn)入數字化預防性保護資源系統。

技術(shù)要求：

l  全站H5并打通數據庫數據資源與云課堂對接，要求梳理植物數據庫所有已有數據形成植物數據庫數倉，并提供植物數據家譜模板。并且提供自動(dòng)化同步對接與H5化，所有數據提供接口對接美麗西湖app平臺。

3、對外管理模塊功能需求

3.1 碼上訂餐管理系統

用于中國濕地博物館館內工作人員的內部食堂定制化點(diǎn)餐，人臉識別取餐、人臉識別補餐、余額刷臉購物。

web端訂餐支持訂餐、取消訂餐、查看用餐記錄、自動(dòng)充值、查看余額。

后臺管理支持館內訂餐人管理、用餐人管理、用餐率、訂餐報表，財務(wù)報表、掃臉設備一套技術(shù)要求。雙端同步支持訂餐、取消訂餐、查看取餐碼、查看用餐記錄。

l  要求乙方免費配齊系統所要求的所有硬件（例如刷臉設備），并按館方要求開(kāi)發(fā)實(shí)現訂餐、用餐、充值、余額購物等功能的刷臉支持功能。

3.2 綜合設備管理系統

設備管理中心接入館內物聯(lián)網(wǎng)設備，提供設備運行狀況展示，例如無(wú)線(xiàn)終端、環(huán)境監測設備、智能多媒體設備、智能閘機設備、電力設備、消控設備、智能安防設備等；提供圖表展示和表單展示能力，能夠快速查看設備運行情況。功能要求包括：

1）設備清單

 支持安防設備、多媒體設備、消防設備、恒溫恒濕機等物聯(lián)網(wǎng)設備接入能力，展示設備列表，支持設備信息獲取、設備手工錄入、設備狀態(tài)查看。

2）設備運行報表

支持定期設備運行報表生成，支持多樣化報表生成。

3）設備自動(dòng)巡檢

支持物聯(lián)網(wǎng)設備狀態(tài)數據接入能力。

4）設備預警通知

對已接入設備進(jìn)行預警告警通知，支持短信推送。

技術(shù)要求：

l  要求實(shí)現對館內所有展柜恒溫恒濕機（10臺）和展廳投影機（65臺）的數據采集與實(shí)時(shí)控制，并提供接入方案。同時(shí)要求支持對館內所有其他的設備的物聯(lián)網(wǎng)接入功能；提供恒溫恒濕設備數據對接、設備控制對接，支持館內物聯(lián)網(wǎng)設備和多媒體設備接入能力，并且提供自動(dòng)巡檢。

3.3  智慧安防平臺

建設一套集重大危險源實(shí)時(shí)監測、博物館封閉管理、應急救援和集群調度與一體的平臺，全面提升博物館安全管理水平和滿(mǎn)足公眾對安全信息的獲取。

實(shí)現館內具備接入能力的安防攝像頭點(diǎn)位畫(huà)面實(shí)時(shí)接入、預警信息實(shí)時(shí)接入提醒、安防設備自動(dòng)巡檢、月度安防設備運行報表、設備故障率統計等智慧安防管理。

3.4 智慧消防平臺

智慧消防設備對接，智能消防設備相關(guān)數據獲取，完成數據對接能力和架構擴展開(kāi)發(fā)，具備數據接入與數據展示能力。實(shí)時(shí)查看每個(gè)消防栓、滅火器的日常巡檢情況，更換情況，日、周、月的消防設備設施巡檢管理情況；

3.5 數字化預防性保護系統

為可移動(dòng)文物數字化保護系統重點(diǎn)支撐，提供文物保存環(huán)境監測、文物保存環(huán)境調控功能，建設對館內基礎環(huán)境與展廳環(huán)境進(jìn)行智能傳感設備安裝，采用無(wú)線(xiàn)傳輸的方式進(jìn)行數據交互與傳輸，設備運行數據統一接入綜合設備管理平臺，環(huán)境監測數據在數據分析平臺進(jìn)行統一分析與展示，為博物館數字化保護保駕護航。

技術(shù)要求：

l  實(shí)現藏品庫房一體式溫度、濕度、PM2.5、PM10、氧氣、VOC標準監測控制，配置監測終端；建設環(huán)境監測平臺，存儲和處理監測數據，做好風(fēng)險識別、預測、預警和評價(jià)體系。同時(shí)本系統與庫房智能安全監測系統設計對接形成庫房預防性保護安全系統聯(lián)動(dòng)。

l  共6個(gè)庫房，每個(gè)庫房都要求根據VOC標準實(shí)現全空間覆蓋檢測控制，并且支持無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )通信，能夠支持與恒溫恒濕設備控制與數據聯(lián)動(dòng)控制，同步展示微環(huán)境控制數據與設備控制數據，環(huán)境傳感數據需與大數據平臺完成對接。

3.6  濕博駕駛艙

濕博駕駛艙提供用戶(hù)行為信息展示、全館智慧場(chǎng)景數據展示，提供多樣化數據報表展示能力，使管理者能夠通過(guò)“一張圖”全覽博物館運行情況，濕博駕駛艙UI要求重點(diǎn)設計，實(shí)現數字化管理。實(shí)現功能包括：

1）行為數據采集

用戶(hù)行為數據自動(dòng)采集，智慧設備對接數據采集、數字化資源數據錄入采集、外部對接數據采集；實(shí)時(shí)日志流量分析。

2）用戶(hù)畫(huà)像

采用kafka+spark技術(shù)進(jìn)行數據流式分析，具備基本指標分析算法、客源地分析算法、客流分析、實(shí)時(shí)客源分析、用戶(hù)畫(huà)像計算分析

3）數據倉庫建設

濕地場(chǎng)景庫、濕地植物庫、設備信息庫、人物信息庫、游客畫(huà)像庫、消防設備庫、傳感設備庫、環(huán)境監測庫等大數據數據倉庫建設。

4）數據駕駛艙

用戶(hù)端提供預約量、當前在館人數、全年在館人數、當前天氣、場(chǎng)館推薦展廳、場(chǎng)館推薦展覽、本周預約趨勢等用戶(hù)維度信息，管理端展示當前在館人數、本周本月本年度預約人數、到館人數、設備運行情況、設備告警情況、網(wǎng)上商城訂單趨勢、云端資源訪(fǎng)問(wèn)量、數字館藏數量等管理維度展示數據。

完成行為數據實(shí)時(shí)采集并形成用戶(hù)畫(huà)像，做好數據倉庫標準建設，從而按館方定制要求去構建濕博駕駛艙。需采用spark實(shí)時(shí)分析與流式分析技術(shù)，同時(shí)對所有的網(wǎng)絡(luò )平臺日志流量進(jìn)行用戶(hù)行為分析，并在源碼中一并提供分析模型與分析代碼。制作游客端數據大屏顯示駕駛艙與管理端全館數據指揮決策駕駛艙。

3.7  數字館藏系統

對接杭州市園文局館藏系統，支持館藏數據錄入、數據修改、數據發(fā)布、訪(fǎng)問(wèn)量管理。

l  統一認證登錄平臺對接文物局館藏系統，實(shí)現單點(diǎn)登錄。

4、微信端功能需求

對中國濕地博物館公眾號和小程序進(jìn)行功能開(kāi)發(fā)，同步向觀(guān)眾提供針對觀(guān)眾應用的專(zhuān)項服務(wù)、互動(dòng)體驗、用戶(hù)中心、實(shí)時(shí)客流、語(yǔ)音導覽、導覽定位、預約指南、展覽陳列、志愿者之友、參觀(guān)路線(xiàn)、社教活動(dòng)等信息等功能。功能要求如下

1）UI菜單功能設計合理，能夠向觀(guān)眾展示館內常用信息。

2）開(kāi)設個(gè)人賬號能進(jìn)行信息儲存。用于預約情況、推送短信等情況使用。

3）擁有商城功能?？赏ㄟ^(guò)手機出售科普產(chǎn)品或博物館紀念品等。

4）支持文本、圖片、音頻、視頻等多種媒體表現形式，展示館內展項內容資源。

5）具備微信掃碼講解系統功能，根據注冊用戶(hù)性別年齡智能判斷提供個(gè)性化講解。

6）為觀(guān)眾提供館內最新的參觀(guān)資訊信息，觀(guān)眾可隨時(shí)使用微信查詢(xún)展覽主題、內容和相關(guān)信息。